Användarvillkor & Bokningsvillkor

Giltiga från: 2025-11-15

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du slutför din bokning. Genom att genomföra en bokning hos Nordomsjögården (hädanefter “vi”, “oss” eller “gården”) accepterar du (“du”, “gästen”) dessa villkor.

1. Bokning & Avtal

En bokning är bindande först när den har bekräftats av oss via en bokningsbekräftelse som skickas till den av gästen angivna e-postadressen. Detta sker efter att full betalning har erlagts via vår onlinekassa.

Du måste vara minst 23 år för att få boka och bo hos oss. Den person som genomför bokningen är ansvarig för hela sällskapet.

2. Betalning

All betalning hanteras via vår säkra betalpartner (t.ex. Svea Bank, Stripe) genom WooCommerce. Betalning sker i sin helhet vid bokningstillfället. Vi lagrar inga kortuppgifter.

Preliminär bokning: När gästen påbörjar betalningsprocessen i kassan reserveras de valda datumen i 10 minuter. Om betalningen inte slutförs inom denna tid, avbryts den preliminära bokningen och datumen görs tillgängliga för andra.

3. Avbokning & Ändring

Vår avbokningspolicy är baserad på ankomstdatumet.

  • Avbokning mer än 7 dagar före ankomst: Om avbokning sker senast sju (7) hela dygn före kl. 15:00 på ankomstdagen, återbetalas 100% av det totala bokningsbeloppet.

  • Avbokning 7 dagar eller mindre före ankomst: Om avbokning sker senare än sju (7) hela dygn före kl. 15:00 på ankomstdagen, sker ingen återbetalning.

Vi rekommenderar alla gäster att ha en privat reseförsäkring som täcker eventuella oförutsedda händelser.

4. Gästens skyldigheter

  • Gästen ansvarar för att vårda boendet väl och följa de ordningsregler som finns på plats.

  • Boendet får inte användas för något annat ändamål än vad som avtalats vid bokningen (t.ex. semesterboende).

  • Det totala antalet gäster (inklusive barn) får inte överstiga det antal som angavs vid bokningen och som är specificerat för boendet.

  • Rökning är strikt förbjuden inomhus i alla våra byggnader.

  • Gästen är skyldig att städa efter sig före utcheckning, inklusive att diska och slänga sopor på anvisad plats.

  • Gästen är ekonomiskt ansvarig för eventuell skadegörelse på fastigheten eller dess inventarier som uppstår under vistelsen.

5. Husdjur

Hundar är välkomna efter överenskommelse, under förutsättning att de är rumsrena och inte lämnas ensamma i boendet. Hundar får inte vistas i sängar eller soffor. Av allergiskäl är katter inte tillåtna.

6. Ansvar & Force Majeure

Vi ansvarar inte för kvarglömda ägodelar. Vi ansvarar inte heller för skador eller förluster som drabbar gästen på grund av händelser utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom brand, naturkatastrofer, strejker eller liknande.

7. Tvist

Eventuella tvister mellan gästen och Nordomsjögården ska i första hand lösas genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras i svensk domstol enligt svensk lag.